商品の代金について

商品の代金について関連ページ「トライアルセット無料（送料込み）」と記載してある場合、注文する側が負担する額は当然「０円」です。

時折、画面の端の方に小さな文字で注意書きがあり、それ以上の代金を請求されてしまうような場合がありますが、それは違法ですので、消費者センターに通報しましょう。

離島などの場合、送料が通常よりもかかってしまう場合がありますが、そのような適正な料金負担については、きちんと明記されていますので、説明をしっかり読むようにしましょう。

無料サンプルは飽くまで、「今までその製品を使ったことが無い人」に対して、企業がプレゼントして「使ってみてもらう」ことが目的です。もちろんその後、継続購入してもらえれば良いですが、買った化粧品が肌に合わず、発疹ができてしまった、などの場合、購入者と企業との間でトラブルになってしまうことがありますので、まず無料のサンプルで障害が無いかどうかチェックしてもらう、という意味も含まれています。

多くの場合、「サンプル」と「本製品」の中身は、実は違うものになっており、基本的には同じながらも、サンプルの方が「早く効果を実感してもらえるため」に、有効成分が濃い仕様になっているようです。ですので、サンプルではよかったのに、実際に買うとちょっと違うような・・・？ということが時折あるようですが、不安であればコールセンター・サポートセンターなどに連絡されると良いと思われます。

なお、無料サンプルの申し込みは原則１回限りですが、前回の申し込みから何年も経っている場合などであれば、「前回は合わなかったが、再度使ってみたい」と問い合わせてみると、通常の企業であれば喜んで送ってくれます。

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