断り方について

断り方について関連ページ度重なる電話に困り果てて、「今忙しいので・・・」「もう結構ですから・・・」などと言っても、電話攻撃は止まりません。

特に「もういいです」や「結構です」は「断り」であるにもかかわらず「購入の意思がある」と受け取られかねません。

不必要なものであるのならば、はっきりと「必要ありません！」と言う勇気を持ってください。

「サンプルをもらっておいて・・・」などと言われたとしても、無料サンプルを配っているのはあちら側なのですから、こちらには何の非もありません。「私の個人情報は一切抹消してください」「二度と電話をかけてこないでください」「これ以上続くようであれば、消費者センターに通報します」などと強い口調で言えば、おそらくそれ以上の電話はかかってこないはずです。

迷惑だけど、あまり強い口調で言えない、という方は、電話を受けたら、そのままそーっと受話器を置いてしまいましょう。「話すつもりはありません」という意思表示になります。もしくは、話中の状態で受話器を外したままにしておきましょう。

電話代はあちらが負担しているのですから、気にすることはありません。

そのような営業の電話をかけてくるのは、アルバイト・パートの方々です。たいていの場合、マニュアルを渡されて、個人情報が表示されるモニターの前に座り、インカムで自動的に次から次へと電話がかかる仕組みになっています。その営業方法に辟易し、数日で辞めてしまう人も居ますが、時給は相場以上で、加えて契約数に応じたプラスαの支給となるため、そのために頑張る方もいます。

社員さん達はと言えば、数字ばかりを追い、どのように冷たく電話を切られても、すぐ次に切り替えるように、ほとんど洗脳されたような状況になってしまっています。それも「仕事」なので仕方が無いとは言え、迷惑のみならず恐怖を与える営業は、どうかと思ってしまいますね。

サイトトップへ戻る